更新時(shí)間:2021年03月31日16時(shí)41分 來(lái)源:傳智教育 瀏覽次數(shù):
2021年X月X日,周五,產(chǎn)品經(jīng)理P小M的一天
08:50,進(jìn)公司,打卡。
09:00,吃完早點(diǎn),開(kāi)始干活。
09:10,打開(kāi)郵箱,看看有沒(méi)有需要處理的郵件。有一封老板發(fā)的郵件,召集了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、客服等部門(mén)負(fù)責(zé)人討論APP的社區(qū)模塊的方案,會(huì)議時(shí)間是下午2點(diǎn)。郵件里還有附件,是老板對(duì)社區(qū)的初步想法。
09:20,開(kāi)始站立會(huì),項(xiàng)目組成員圍在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工位邊上匯報(bào)工作進(jìn)度和安排。前端說(shuō)有個(gè)交互效果不好實(shí)現(xiàn),需要跟產(chǎn)品經(jīng)理討論一下。另外UI說(shuō)這個(gè)版本的UI圖已經(jīng)做完了,產(chǎn)品經(jīng)理可以審核一遍了。測(cè)試說(shuō)下周三可以完成測(cè)試,產(chǎn)品周四開(kāi)始驗(yàn)收。
09:40,站立會(huì)結(jié)束。
10:00,帶薪上廁所結(jié)束,然后開(kāi)始跟前端討論剛才提出的問(wèn)題。好在問(wèn)題不復(fù)雜,經(jīng)過(guò)15分鐘的討論,替代方案出爐,P小M預(yù)計(jì)今天可以將新方案的需求更新到文檔。
10:20,回到工位上,先打開(kāi)后臺(tái),看看產(chǎn)品的數(shù)據(jù)情況,好像最近有下滑的趨勢(shì),揪心,看來(lái)需要想想辦法了。
10:30,打開(kāi)藍(lán)湖,審核這個(gè)版本的UI效果圖。其實(shí)P小M對(duì)UI的能力還是很信任的 ,所謂審核也只是過(guò)一遍。這個(gè)版本是個(gè)小版本,一共也只有十幾個(gè)頁(yè)面。所有,審核不需要多長(zhǎng)時(shí)間。不過(guò)還是發(fā)現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面,視覺(jué)效果不是自己想要的,可能是因?yàn)閁I對(duì)需求的理解跟自己不一樣。
10:50,審核完畢后,帶著剛才的問(wèn)題,去到UI的工位上,把剛才的問(wèn)題提出來(lái)。溝通很順暢,短短10分鐘,雙方就達(dá)成共識(shí),UI預(yù)計(jì)今天上午就能把圖改完。
11:00,點(diǎn)外賣(mài),糾(hua)結(jié)(shui)了十幾分鐘。
11:20,看一下老板發(fā)的社區(qū)初步方案,準(zhǔn)備下午的會(huì)議。發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案很多不切實(shí)際的想法,估計(jì)下午又有的吵了,頭疼。
11:50,外賣(mài)到了,吃飯。利用吃飯的時(shí)候玩一下競(jìng)品,看看有什么值得借(chao)鑒(xi)的。
12:40,午睡時(shí)間。
13:30,睡醒,磨(hua)蹭(shui)半個(gè)小時(shí),準(zhǔn)備2點(diǎn)的會(huì)。
14:00,開(kāi)會(huì),討論社區(qū)方案。果不其然,會(huì)議上口水滿天飛,互相說(shuō)服不了誰(shuí)。老板要求大而全,圖文、視頻、直播,我全要,最好是同時(shí)上。技術(shù)部第一個(gè)跳出來(lái)反對(duì),因?yàn)殚_(kāi)發(fā)工作量太大,集中在一個(gè)版本上的話,這個(gè)版本得兩三個(gè)月的時(shí)間,不符合APP迭代“小步快跑”的方略。而且對(duì)產(chǎn)品的性能要求會(huì)急劇增加,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)太大。運(yùn)營(yíng)部表示可以考慮一起上,因?yàn)檫@樣社區(qū)生態(tài)更豐富,有利于用戶活躍。P小M此時(shí)提出一個(gè)問(wèn)題,做視頻和直播的話,我們的視頻內(nèi)容從哪來(lái)?PGC還是UGC?做直播的話,主播從哪里來(lái)?如何引導(dǎo)用戶的創(chuàng)造?如何保證社區(qū)的內(nèi)容質(zhì)量?客服部表示我們就是來(lái)打個(gè)醬油的。。。。
16:00,經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的腦(si)爆(bi),會(huì)議仍然沒(méi)有達(dá)成共識(shí),不歡而散。但是老板要求產(chǎn)品部出一份具體可行的社區(qū)發(fā)展方案,下次再開(kāi)會(huì)討論。
16:10,帶著一肚子氣回到工位,準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)文檔。因?yàn)樯现荛_(kāi)會(huì)通過(guò)的會(huì)員體系需要在下個(gè)版本上線,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求在下周三之前完成需求文檔,周四評(píng)審。目前還是剛畫(huà)完原型,今天已經(jīng)周五了,交互說(shuō)明都還沒(méi)寫(xiě)呢。
16:30,一個(gè)頁(yè)面的交互說(shuō)明都還沒(méi)寫(xiě)完,運(yùn)營(yíng)找過(guò)來(lái),說(shuō)是最近訂單量有所降低,因此臨時(shí)決定做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)方案老板已同意,需要產(chǎn)品部配合出需求文檔,下下周一之前上線。
16:40,把臨時(shí)做活動(dòng)的需求告知找到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示理解,但是要求產(chǎn)品部在下周一就要出活動(dòng)需求文檔并評(píng)審。因?yàn)榛顒?dòng)開(kāi)發(fā)需要時(shí)間,而且不能耽誤當(dāng)前版本的進(jìn)度。
17:00,回到工位,把會(huì)員體系的文檔關(guān)掉,重新建立一個(gè)Axure文件,開(kāi)始輸出活動(dòng)的文檔。這時(shí)產(chǎn)品助理小A發(fā)過(guò)來(lái)一份word文檔,說(shuō)是從APP用戶反饋中整理的一份用戶留言,從中挑選了幾條比較有用的優(yōu)化建議,需要你看看哪些可以采納。P小M匆匆看了一眼,說(shuō)這事下周再說(shuō),讓小A自己先想想。
18:00,臨近下班,活動(dòng)的需求文檔剛理出個(gè)頭緒,突然想起來(lái)上午跟前端討論的新的需求方案還沒(méi)完成。哎,看來(lái)今天的加班完成這是新方案了。至于活動(dòng)的方案,周末來(lái)加班吧。這時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知部門(mén)開(kāi)周例會(huì),開(kāi)會(huì)P小M匆匆點(diǎn)了個(gè)外賣(mài),因?yàn)榻裉斓眉影嘹s活動(dòng)的需求。
19:00,開(kāi)完周例會(huì),吃晚飯。
19:20,吃完飯,開(kāi)始整理新的需求方案。此時(shí),終于沒(méi)人打擾自己安安靜靜的寫(xiě)文檔了。
20:50,需求文檔更新完畢,發(fā)布到禪道并在工作群@大家文檔已更新。
21:00,下班吧,明天再來(lái)。
看完這篇產(chǎn)品經(jīng)理一天的工作寫(xiě)(xu)實(shí)(gou),大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作有進(jìn)一步了解嗎?以上P小M的一天是大部分產(chǎn)品經(jīng)理工作的真是寫(xiě)照,從文檔輸出到開(kāi)會(huì)交流,無(wú)一不全。如果講這些工作做個(gè)分類(lèi)的話,產(chǎn)品經(jīng)理的工作可以分為兩大類(lèi):對(duì)內(nèi)和對(duì)外。
對(duì)內(nèi)工作
對(duì)內(nèi)工作,最核心的部分就是輸出產(chǎn)品需求文檔,這是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作。產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)、其他部門(mén)的需求、公司的實(shí)力資源等,輸出合理的產(chǎn)品方案,并在規(guī)定的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)內(nèi)形成文檔,確保開(kāi)發(fā)進(jìn)度不受影響。
其他的對(duì)內(nèi)工作還包括我們?cè)谇懊婵吹降?,關(guān)注產(chǎn)品數(shù)據(jù)、研究競(jìng)品、測(cè)試驗(yàn)收,這些都屬于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)內(nèi)的工作。
對(duì)外工作
對(duì)外工作,那就是跟其他的人和事打交道了,這也是產(chǎn)品經(jīng)理工作中權(quán)重很大的一部分。比如我們前面看到的,收集需求(老板、運(yùn)營(yíng)、用戶等等)、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度(站立會(huì)、周例會(huì))、解決項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、開(kāi)會(huì)討論產(chǎn)品方案等等。
工作優(yōu)先級(jí)劃分
產(chǎn)品經(jīng)理的工作加在一起,那就是一個(gè)字:雜。又是寫(xiě)文檔,又是開(kāi)會(huì),還要應(yīng)對(duì)各種無(wú)理的、臨時(shí)的需求,確實(shí)有點(diǎn)雜亂無(wú)章。面對(duì)這種情況,就得考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力了。事情加在一起,那就得分出個(gè)優(yōu)先級(jí)出來(lái),孰輕孰重,哪個(gè)先做哪個(gè)后做,如何合理安排時(shí)間,這都是需要產(chǎn)品經(jīng)理慢慢積累經(jīng)驗(yàn),形成自己的工作方法。
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