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什么是數(shù)據(jù)埋點?如何進行數(shù)據(jù)埋點?【傳智產(chǎn)品經(jīng)理培訓】

更新時間:2019年08月28日09時07分 來源:傳智播客 瀏覽次數(shù):

所謂“埋點”是數(shù)據(jù)采集領域(特別是用戶行為數(shù)據(jù)采集領域)使用的術(shù)語。指捕捉、處理和傳輸特定用戶行為或事件的相關(guān)技術(shù)和實現(xiàn)過程。那么具體應該如何進行數(shù)據(jù)埋點呢,一般來說在做一件陌生的事情時,我們自然而然的有一種邏輯思考過程,會習慣性的去想“什么(WHAT)”、“為什么(WHY)”、“怎么做(HOW)”。
 
在埋點這方面,也是類似,而且傳智教育前面的文章已經(jīng)解決了埋點是啥,以及為啥要埋點,說白了就是想要獲取相關(guān)的一些數(shù)據(jù),那么,問題就又來了,“相關(guān)的數(shù)據(jù)”其實聽起來還是很模糊,摸不著頭腦,那么,是不是就應該把啥叫相關(guān)的數(shù)據(jù)給整明白,那這個東西,實際就是在明確我們埋點目的到底是啥。
 
當然,本文主要是針對代碼埋點的方式進行講解,其他的埋點方法,不是本文討論的重點。
 
1.明確埋點目的
 
通俗點講,就是說到底我們需要去看哪些數(shù)據(jù),比如是要看某篇文章分享的是不是夠多,或者點了付款單付款成功人數(shù)的比例有多少,大致可以分為三類:用戶基本數(shù)據(jù)、功能使用數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)。
 
而這三類數(shù)據(jù)在之前內(nèi)容也提到過,這里再闡述一次,它們分別是:
(1)用戶基本數(shù)據(jù):用戶新增、活躍、留存、來源渠道等數(shù)據(jù);
(2)功能使用數(shù)據(jù):用戶訪問頁面的路徑、具體使用的功能入口、點擊的按鈕、頁面停留的時長等數(shù)據(jù);
(3)綜合數(shù)據(jù):也就是基于以上的數(shù)據(jù),可以間接得出的一些其他數(shù)據(jù),比如通過統(tǒng)計用戶下單時各個操作的數(shù)據(jù),便可以得出用戶在整體流程上的轉(zhuǎn)化率。

什么是數(shù)據(jù)埋點
2.梳理業(yè)務流程
 
梳理業(yè)務流程,其實并不是必須的,只是針對一些比較復雜的用戶操作流程而言,是需要特別注意,因為有一些是需要通過多個步驟計算得到一個百分比,比如用戶的下單流程,大致需要經(jīng)過注冊->登錄->瀏覽列表->訪問詳情->立即購買->確認訂單->付款,那這就涉及到在每個環(huán)節(jié)上用戶的流失情況,從而可以推斷出最終的付款轉(zhuǎn)化情況。
 
而有一些埋點目的相對比較單純簡單,就是想對比下多個入口的受歡迎程度,那么就直接在各個入口埋點即可,因為不涉及到什么流程,只是需要統(tǒng)計它們的點擊次數(shù)即可。
 
3.定義埋點事件
 
作為產(chǎn)品來說,我們需要定義事件的id、事件名稱,事件id是需要開發(fā)工程師寫到代碼里面的英文字段,事件名稱則是為了自己能明白埋的到底是啥的,還需要跟英文字段對應的一個名稱,而對于有的平臺比如友盟還需要去定義事件類型,它可以定義成多參數(shù)類型事件或者計算事件。
 
那除了上面這些在埋點的第三方平臺上必須要去提交的參數(shù)外,為了讓產(chǎn)品自己能夠在過了很久以后,或者其他同事能夠知道之前某個埋點到底是代表什么意思,一般我們還會去整理某個埋點對應的是哪個功能模塊,以及簡單的描述某個埋點的說明,可以用Excel表格進行整理,大概可以如下:
事件ID 事件名稱 事件說明 功能模塊
activityDetail 活動詳情 活動詳情頁面 活動
playMusic 音樂播放 音樂播放器詳情頁面 音樂
videoDetail 視頻詳情 視頻播放詳情頁面 視頻

  
4.進行數(shù)據(jù)采集
 
在產(chǎn)出了上面的埋點需求表格以后,就把這個表格給開發(fā)工程師就可以了,當然在這之前,還需要把對應的事件錄入到數(shù)據(jù)統(tǒng)計的平臺上,以確保我們能夠正常的看到數(shù)據(jù),比如友盟平臺就是在事件管理里去進行事件的添加,然后去填寫事件id、事件名稱并選擇事件的類型,當然也可以用批量添加的方式,具體模板不同平臺略有差異,需要添加的時候去各個平臺上查看即可。
 
以上我們介紹了“什么是數(shù)據(jù)埋點?如何進行數(shù)據(jù)埋點?”。如果您對數(shù)據(jù)埋點還有其他疑問或者想系統(tǒng)學習產(chǎn)品經(jīng)理課程,可以點擊頁面咨詢按鈕獲得幫助,了解傳智播客產(chǎn)品經(jīng)理4.0課程。


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