更新時(shí)間:2022年11月09日11時(shí)21分 來源:傳智教育 瀏覽次數(shù):
漏斗分析通過定義有序的過程環(huán)節(jié)和步驟,分析不同步驟之間的轉(zhuǎn)化過程,而由于后續(xù)的轉(zhuǎn)化一般都會(huì)比前面的轉(zhuǎn)化數(shù)量更少,因此會(huì)形成類似于漏斗的形狀。漏斗分析是網(wǎng)站分析的基本方法,很多強(qiáng)大的工具支持全站頁面、事件、目標(biāo)之間的混合漏斗分析,通過漏斗查看特定目標(biāo)的完成和流失情況。根據(jù)漏斗的封閉性,可將漏斗分為封閉型漏斗和開放型漏斗兩種。
封閉型漏斗是指從第一個(gè)環(huán)節(jié)開始到最后一個(gè)環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)都是從上一環(huán)節(jié)開始依次“漏”下來的,不存在其他進(jìn)入途徑。典型的封閉型漏斗是購物車流程。通常情況下,從加入購物車開始,用戶依次進(jìn)入結(jié)算和提交訂單環(huán)節(jié),由此形成加入購物車→結(jié)算→提交訂單的完整閉環(huán)。
開放型漏斗是指各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能存在其他數(shù)據(jù)入口,整個(gè)環(huán)節(jié)不封閉。典型的開放型漏斗是全站購物流程,通常是達(dá)到著陸頁→查看產(chǎn)品頁→加入購物車。在整個(gè)過程中,用戶查看產(chǎn)品頁和加入購物車可能從任何一個(gè)具備該功能的入口進(jìn)入,而不一定是從著陸頁開始。
漏斗分析的典型應(yīng)用場(chǎng)景是分析站內(nèi)流程,如注冊(cè)流程、購物車流程等;除了可以分析多頁面的流程外,還可以分析單頁面的多個(gè)步驟,如表單分析、注冊(cè)分析等。
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