社群運營的誤區(qū)有哪些?

　　·群里人越多越好。很多運營者經(jīng)常會感到自己社群內(nèi)的人數(shù)太少，并認為是人數(shù)少才導致活躍度低，其實并不是這樣的。社群的質(zhì)遠比量重要，有些30人的社群每日消息能達到5000條以上，有些500人的社群沒日消息還達不到50條。社群的活躍度和其他屬性的好壞更多地取決于運營方法，僅憑人數(shù)很難達到想要的效果。

　　·社群需要一直活躍。社群的活躍度不能僅憑每日平均消息數(shù)量來衡定，不同類型的社群每日平均消息數(shù)量是不一樣的。由于社群消息的重要性大多數(shù)時候不及個人消息，群內(nèi)消息越多會導致越來越多的用戶把社群設置為免打擾，之后再在群內(nèi)做運營時會有大量的用戶看不到群內(nèi)的消息。另外作為社群運營者不能頻繁使用各種技巧讓用戶活躍，那會大大降低用戶的留存時間。

　　·高活躍度就等于高轉(zhuǎn)換率。很多人會覺得社群如果一直很活躍，那么在做營銷轉(zhuǎn)化的時候也會有比較好的轉(zhuǎn)化率，這其實是不正確的?；钴S度和轉(zhuǎn)化率之間沒有必然的聯(lián)系，高轉(zhuǎn)化率的核心一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面是用戶對運營者的信任;而活躍度只是用戶對社群的好感度的體現(xiàn)。例如群員進群的目的是交友，這時運營者在群內(nèi)強行推廣服務類商品，轉(zhuǎn)化自然不會高。

　　·一個人能管好100個社群。社群運營并不是簡單地發(fā)一些消息組織一些活動即可，里面還有各種策劃、分析、總結等要素，一個全職的社群運營最多也就只能同時運營15～20個社群。如果在沒有完善的社群自動運營體系下同時運營100個社群，運營者完全無法應對，那么運營的質(zhì)量就會很差，用戶滿意度會很低。

　　·社群剛建成就“收割”。如今整個換聯(lián)網(wǎng)環(huán)境都有一些急功近利，確實有不少的社群運營者運營社群時一心只想著變現(xiàn)。但是變現(xiàn)需要有一個循序漸進的過程，用戶如果沒有足夠的信任，變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率會很低。如果在用戶甚至還不了解社群的時候就開始做轉(zhuǎn)化，則用戶會快速失去對這個社群的好感，從而使得這個社群迅速進入衰退期。