產(chǎn)品經(jīng)理如何避免被程序員打？產(chǎn)品經(jīng)理如何避免與程序員發(fā)生爭執(zhí)？

剛看到這個(gè)標(biāo)題的時(shí)候，可能很多新手產(chǎn)品經(jīng)理還很納悶，被打?我還沒開始上班呢，咋就會(huì)被打呢?

曾經(jīng)看過一組搞笑漫畫，講的是產(chǎn)品經(jīng)理和程序員之間的愛恨交割。里面開玩笑的提到產(chǎn)品經(jīng)理的三板斧：這個(gè)需求很簡單，怎么實(shí)現(xiàn)我不管，不服可以找老板!當(dāng)然，如果真的這樣做了，被打或者至少被針對(duì)的概率還是挺高的。

那在實(shí)際工作過程中，產(chǎn)品如何避免被開發(fā)暴揍呢?給大家提幾點(diǎn)建議：

第一，學(xué)會(huì)對(duì)需求說不;互聯(lián)網(wǎng)公司里面的這幫人，很討厭的一個(gè)詞是“改需求”。產(chǎn)品經(jīng)理作為直接的需求對(duì)接人，需要學(xué)會(huì)分辨需求，承擔(dān)來自需求方的壓力，或者盡量少將需求方的壓力傳遞給下游的UI、開發(fā)、測(cè)試。

這里分兩種情況討論下：

剛到公司，對(duì)需求方和開發(fā)都不熟;光腳的不怕穿鞋的，碰上改需求的情況，產(chǎn)品經(jīng)理先分析這個(gè)需求的改動(dòng)是否大;比如說，只是個(gè)別地方改改文字，這種是完全可以的;如果是需求的大變更，可能需要在消化需求的基礎(chǔ)上，給開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭取到足夠的時(shí)間。

已經(jīng)是公司的老油條了;這種情況下，對(duì)于需求的修改，要建立自己的規(guī)則。比如說，當(dāng)天上線的需求，在中午12點(diǎn)之前，都接受需求的小范圍改動(dòng);如果是當(dāng)天中午12點(diǎn)之后提出變更需求，直接要求延期或者加人手，在規(guī)則層面對(duì)改需求進(jìn)行限制。當(dāng)然，這也是有前提的，需要產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人能力得到廣泛認(rèn)可，不然一個(gè)小菜鳥提的這種規(guī)則，沒人會(huì)遵守。

第二，盡量別提不靠譜的需求;之前在平安的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，發(fā)生了一個(gè)搞笑的斗毆事件;產(chǎn)品經(jīng)理提出了個(gè)需求“APP的顏色跟隨手機(jī)殼的顏色變化而變化”，且不論該需求的實(shí)現(xiàn)難易程度，這個(gè)需求做了之后的意義到底有多大?對(duì)用戶體驗(yàn)的提升有多少?

產(chǎn)品經(jīng)理在接需求的時(shí)候，要對(duì)需求本身進(jìn)行過濾，對(duì)于不靠譜的需求進(jìn)行辨別并處理。需求是否要處理，不僅可以通過需求方、領(lǐng)導(dǎo)的反饋，還可以多做競(jìng)品分析和用戶調(diào)研，確認(rèn)是要做的需求之后，再進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推動(dòng)上線。

第三，不要對(duì)自己不專業(yè)的內(nèi)容指點(diǎn)江山;想象一個(gè)場(chǎng)景，你正在拿Axure畫原型呢，開發(fā)對(duì)著你屏幕指指點(diǎn)點(diǎn)“這里，不應(yīng)該用矩形啊，用占位符!”“那個(gè)地方，弄個(gè)藍(lán)色的更舒服...”可能想當(dāng)場(chǎng)暴揍他的心都有了。

是的，很多時(shí)候，一個(gè)有編程基礎(chǔ)的產(chǎn)品經(jīng)理(只是有基礎(chǔ)，缺少大量的開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn))，喜歡對(duì)著滿屏幕的源代碼，嘲笑這里BUG多，那里代碼不工整;一會(huì)兒說用的框架不對(duì)，一會(huì)兒又說什么打包工具很落伍。這個(gè)時(shí)候，開發(fā)的手上缺根棍子，不然就下死手了。

第四，將心比心，提升自己的用戶思維;可能有朋友要說了，咋還提到了“用戶思維”。產(chǎn)品經(jīng)理需要有很好的用戶思維，有很強(qiáng)的同理心。但不只是在針對(duì)用戶上，在工作中，對(duì)同事、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下屬等，都需要多換位思考。

比如，開發(fā)在評(píng)審的時(shí)候說，這個(gè)需求做不了。是真的技術(shù)不成熟，實(shí)現(xiàn)不了?還是說，開發(fā)難度高，需要的周期長?還是說，開發(fā)的個(gè)人能力不夠，做不出來?我們需要跟開發(fā)確認(rèn)好，不同的情況，再有針對(duì)性的去處理。

第五，多充充電，找共同語言;沒人說產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)一定是宿敵啊，想要成為朋友，先找找共同語言。一方面，產(chǎn)品經(jīng)理補(bǔ)充一些開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)，有利于提升自己的專業(yè)能力;另一方面，多跟對(duì)方請(qǐng)教，有利于促進(jìn)雙方的關(guān)系，當(dāng)然前提是不要問太多過于基礎(chǔ)的問題，這樣會(huì)消磨對(duì)方的耐心。

關(guān)于如何不被開發(fā)打，我們提了五個(gè)方面的建議，對(duì)于新手產(chǎn)品經(jīng)理來說，可以好好看下，希望對(duì)大家有幫助。

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